o مسافر عزیز جهت پیگیری استرداد وجه، لطفا شماره پیگیری را یادداشت نمایید.
o استرداد وجه مربوط به تاخیر بیش از دو ساعت و ابطال پرواز، ظرف 72 ساعت کاری و موارد دیگر، ظرف 24 ساعت کاری بعد از پرکردن فرم و دریافت شماره ی پیگیری( بدون احتساب ایام تعطیل) انجام خواهد شد.